مشاوره تلفنی
بخش مهمی از سالهای فعالیت این کلینیک اختصاص به مشاوره تلفنی داشت؛
البته از طریق خطوط هوشمند که از سوی مخابرات واگذار شده بود.
همان شماره های 10 رقمی که با 909 شروع میشد و این امکان بود که مراجعه کننده گان با تماس از طریق تلفن ثابت با مشاور صحبت کنند.
اما در حال حاضر این خطوط فعال نیستند.
بود و نبود این خطوط مشکلات و مسائل خاص خودش را داشت:
–برخی امکان حضور در مراکز مشاوره را ندارند(به دلیل بیماری، بارداری، نوع شغل، داشتن فرزند کوچک)
–برخی مایل نبودند پس از مدتی شاهد هزینه های درج شده روی قبض تلفن باشند.
چرا که ممکن بود این هزینه ها را یکی از اعضای خانواده ببیند؛ که برخی دوست نداشتند.
–برخی مایل هستند در صورت وقوع مشکلی، در لحظه به مشاوری دسترسی داشته باشند و سوال خود را بپرسند.
–تصور اینکه مراجعان مشاورشان را مثلا تا هفته ی بعد نمی بینند کمی مضطرب می سازد.
مراجعه حضوری یا مشاوره تلفنی
برخی می پرسند کدام یک بهتر است، مراجعه حضوری به مراکز مشاوره یا مشاوره تلفنی؛
ما می گوییم اولویت شما مراجعه حضوری باشد.
اما در صورتی که مجبور به صحبت با مشاوری هستید و در لحظه دسترسی ندارید، گفتگوی تلفنی را انتخاب کنید.
به هر حال آنقدر مشکلات و روابط آدمها پیچیده شده که عده ای احساس نیاز می کنند تا به روانشناس خود برای طرح سوالات در همان روز وقوع مشکل دسترسی داشته باشند.
ما درصدد برآمدیم تا برای آن دسته از کسانی که نیاز فوری به مشاوره تلفنی دارند از طریق خطوط تلفن ثابت دسترسیهایی فراهم کنیم.
بنابراین عزیزانی که به هر دلیل نمی توانند مراجعه حضوری به مرکز مشاوره داشته باشند،
می توانند در صورتی که با روش این کلینیک موافق هستند پس از مطالعه شرایط زیر اقدام به تماس و رزرو وقت نمایند.
پیش از توضیح شرایط، لازم به ذکر است که منظور از تماس فوری، حتما این نیست که بلافاصله امکان تماس وجود داشته باشد.
به هر علتی مثل مراجعه های حضوری و شلوغ شدن کلینیک و سایر مشکلات و مسائل شخصی یا اداری، ممکن است جلسه های مشاوره تلفنی را به زمانی دیگر موکول کند.
اما غالب مراجعان در طول همان روزی که درخواست داشته اند، موفق شده اند با مشاور خود تماس بگیرند.
و اما
شرایط مشاوره تلفنی
شرایط پیچیده ای وجود ندارد.
شما می توانید با خطوط تلفن کلینیک(مندرج در سایت) تماس بگیرید و سوالات خود را بپرسید، از قبیل:
-ساعت رزرو و پاسخ گویی
-مشاوری که پاسخ شما را می دهد و هر سوال دیگری
— مدت زمان پاسخ گویی مثل جلسه های مشاوره حضوری، حداکثر 45 دقیقه است.
حتی می توانید روی خط تلفن همراه کلینیک مکالمه خود را داشته باشید.
–پس از رزرو وقت و واریز هزینه مشاوره می توانید در ساعت مورد نظر خود تماس بگیرید.
نکته:
با توجه به اینکه سوابق کلینیک و اطلاعات مشاور و مسئول کلینیک روی صفحه اول سایت درج شده، در ابتدا صفحه اصلی سایت ، صفحه مربوط به درباره ما و خدمات کلینیک را مطالعه فرمایید، سپس برای رزرو تماس بگیرید.
امیدواریم بتوانیم راهنمای خوبی برای شما باشیم.
